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希望のドレスが着用日に間に合うか分からない場合は、注文前にご相談ください。商品名、希望の色・サイズ、着用日、お届け先の地域をお知らせいただければ、現在の手配状況を確認できます。
まず「いつ発送」かを確認する
商品ページの納期が「発送まで」の期間なのか、「お届けまで」の期間なのかを確認してください。発送後の配送時間に加え、受け取り後の試着やお直しにも余裕が必要です。
取り寄せや受注製作のドレスは、ご注文後に手配を始めるものがあります。表示された目安より早く届くことを前提に注文せず、着用日を伝えて確認しましょう。
希望の商品が難しい場合の選び方
- 国内在庫のあるドレスから探す。
- 希望の色を優先し、デザインの候補を広げる。
- 同じデザインを優先し、色違いも検討する。
- 人数が多い場合は、必要な着数が揃うか先に確認する。
色・デザイン・予算のうち、譲れない条件を一つ伝えていただくと、代わりの候補を絞りやすくなります。お急ぎの手配ができる場合でも、対応を保証するものではありません。
すでに注文済みの場合
新しく注文し直す前に、注文番号と着用日を添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。変更やキャンセルの可否は、商品と手配状況によって確認が必要です。
配送条件は配送とお支払いについてもご覧ください。
【画像あたり・要レビュー】既存のFAQ画像を仮使用。公開前に画像をご確認ください。
内容確認・更新：2026年9月13日。最新の案内はショップのFAQをご確認ください。
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